Devoluciones

Devoluciones GRATIS en nuestra tienda

Los artículos adquiridos por internet pueden ser devueltos gratuitamente en nuestra tienda. El producto debe acompañarse de la copia del pedido que se envía por email. No se admitirán devoluciones de productos que estén desprecintados, salvo por defecto de origen.

Devoluciones desde el domicilio

También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail o por teléfono (info@manzaoliva.com - 952 49 89 60). Nosotros enviaremos a recoger el artículo.

En este caso el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente, según se recoge en la LGCU, el importe de dicho coste se calculara segun el volumen/distancia.

Plazo de devolución y reembolso del importe

El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).